Обслуживание клиентов
Забота о клиентах
У нас есть команда, которая занимается предоставлением услуг высшего уровня, чтобы помочь нашим ритейлерам сосредоточиться на создании максимальной ценности для своих клиентов.
Наша команда о заботе клиентов готова помочь с любыми вопросами, проверками алмазов или дополнительными запросами, которые могут у вас возникнуть. Наша миссия — обеспечить эффективное образование, дружескую поддержку и абсолютную прозрачность на каждом этапе пути, позволяя вам беспрепятственно вести свой бизнес.
Круглосуточная доступность
Покупайте лабораторные бриллианты или ювелирные изделия в любое время. Наша команда экспертов готова помочь вам с выбором идеальных бриллиантов или решить любые ваши проблемы в любой день и время. Мы стремимся сделать так, чтобы ваше времяпровождение с нами было комфортным. Наша цель- подобрать ненавязчивый и взаимовыгодный подход к вашим потребностям.
Экономически эффективное, конкурентоспособное и прозрачное ценообразование
Мы предлагаем прозрачные и понятные цены на наши выращенные бриллианты. Мы избегаем любых скрытых комиссий или дополнительных сборов, чтобы обеспечить максимально возможную цену. Наши цены гарантируют, что вы сможете предложить своим клиентам роскошные лабораторные бриллианты, сохраняя при этом исключительную ценность.
Обширный ассортимент камней, широкий выбор
Мы предлагаем широкий ассортимент выращенных бриллиантов, отвечающих различным предпочтениям и потребностям клиентов. Это включает в себя разнообразные формы, размеры, огранки, цвета и качества.
В нашей базе данных 100 000 единиц продукции, ею удобно и легко пользоваться. Каждый камень прошел через строгий контроль качества, чтобы мы могли гарантировать вам, что он соответствует самым высоким стандартам и приведет вас и ваших клиентов в восторг.
Обеспечение качества продукции
Мы предлагаем бриллианты, соответствующие всем стандартам качества, с огромным выбором, способным удовлетворить любой запрос, включая самые популярные формы и размеры, доступные в настоящее время. Наш главный приоритет — предоставить нашим клиентам виртуальную экспозицию, которая очень похожа на реальный продукт. При необходимости и по запросу доступны сертификаты IGI и GIA.
Экспертное руководство по продукту
Мы предоставляем профессиональные рекомендации, помогающие клиентам принимать обоснованные решения при выборе выращенных бриллиантов. Это включает в себя подробные и точные описания продуктов, технические характеристики, видео и изображения. Эти ресурсы помогают клиентам совершать осознанные покупки.
Качественная коммуникация
Наши квалифицированные помощники стремятся упростить процесс общения и быстро принять последующие меры. Мы обеспечиваем эффективную коммуникацию посредством своевременных ответов на онлайн-запросы, электронные письма, сообщения и телефонные звонки.
Своевременное обслуживание. Доставка по всей России
Мы предлагаем экспресс доставку в любой регион страны, предоставляем информацию для отслеживания и используем надежные методы доставки, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку выращенных бриллиантов клиентам.
Все посылки застрахованы и отправляются в день подтверждения заказа
Стабильные поставки
Мы осуществляем стабильные поставки необработанных алмазов по оптовым ценам. Кроме того, мы производим ювелирные изделия на заказ для наших клиентов, а также готовы изготовить ювелирные изделия на заказ по вашему личному вкусу.
Послепродажная поддержка
После покупки нашим клиентам предоставляется поддержка и консультация по всем возникающим вопросам.