Бесплатная пожизненная гарантия на лабораторные бриллианты

Мы в Лабриллианте поддерживаем исключительное качество наших бриллиантов и предлагаем бесплатную пожизненную гарантию от производственных дефектов. Данная гарантия распространяется только на производственные дефекты и не распространяется на видимые включения, влияющие на чистоту бриллиантов. Наша гарантия также не включает покрытие любого ущерба, полученного в результате износа, травмы, потери или кражи.

В случае, если купленная и доставленная продукция окажется дефектной, вы имеете право потребовать от Лабриллианте бесплатную услугу ремонта. Мы рекомендуем вам связаться с нами по электронной почте, чтобы объяснить дефекты. Обратите внимание, что ваше электронное письмо должно содержать видимые доказательства таких дефектов, включая фотографии или видео поврежденных продуктов. Если мы оценим, что ваши бриллианты имеют производственный дефект, мы свяжемся с вами и предоставим вам адрес доставки. Обратите внимание, что стоимость доставки до нашего места не покрывается компанией Лабриллианте.

Если после более тщательного осмотра ваших бриллиантов будет обнаружена проблема с гарантией, мы предоставим бесплатную услугу гарантийного ремонта. Если после оценки ремонт будет признан невозможным, вы будете иметь право потребовать замены вашей продукции на бриллианты аналогичного размера, качества и стоимости. Отремонтированные или замененные товары будут доставлены вам в течение 3–5 рабочих дней. Обратите внимание, что стоимость доставки до вашего региона покрывается компанией Лабриллианте.

Если вы решите не требовать ремонта, вы имеете право вернуть нам свою продукцию. В этом случае первоначальный взнос за покупку будет выступать в качестве залога полной или частичной оплаты ваших будущих покупок.

Если при более тщательной оценке не будет выявлено каких-либо производственных дефектов, бесплатная гарантия на продукцию не распространяется. Ваши продукты будут отправлены к вам в целости и сохранности. Вы не будете иметь права на бесплатный ремонт или замену. Обратите внимание, что любой ремонт или обслуживание, выполненные сторонним ювелиром, кроме Лабриллианте, аннулируют гарантию на изделие.

Срок исковой давности по гарантийным претензиям на поставленную продукцию не ограничен и начинается с момента получения продукции. Претензии по поводу дефектов, которые могли быть скрыты или незамечены, истекают в течение обычного срока исковой давности.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Условия бесплатной гарантии обновлены 24 июля 2020 г.